Politique de Confidentialité — Hermine Cab

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

1. Identité du responsable de traitement

Hermine Cab, marque exploitée par SAS Taxi Meucon VTC Vannes — siège social : Vannes (56000) — SIRET 952 411 049 00010. Service de transport de personnes (VTC/Taxi) opérant principalement dans la région de Vannes (Bretagne, France).

Contact : contact@hermine-cab.fr · 07 79 79 88 14

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données de localisation : position GPS lors des courses (avec votre consentement)
• Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
• Données de navigation : logs techniques, adresse IP
• Données de mesure publicitaire (uniquement avec votre accord) : ouverture de l’application, création de compte et demande de course, sans adresse, trajet, prix, nom ni adresse e-mail ; informations techniques sur l’appareil (modèle, système d’exploitation, langue, adresse IP) et identifiant publicitaire de l’appareil (IDFA sur iPhone, identifiant publicitaire Android).

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• La réservation et la gestion des courses
• La mise en relation avec les chauffeurs
• La facturation et le paiement
• L’amélioration de nos services
• La conformité légale et réglementaire
• Mesurer l’efficacité de nos publicités diffusées sur Facebook et Instagram, c’est-à-dire savoir si une installation ou une réservation fait suite à l’une d’elles (uniquement avec votre accord).

4. Base légale

Le traitement est fondé sur :

• L’exécution du contrat (réservation de course)
• Votre consentement (localisation en temps réel)
• Notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)
• Les obligations légales applicables
• Votre consentement (mesure de l’efficacité de nos publicités), recueilli au premier lancement de l’application. Sur iPhone, l’autorisation de suivi d’Apple vous est ensuite demandée. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans votre profil, rubrique « Vie privée » ; sur iPhone, également dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Suivi.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les chauffeurs partenaires (données de course uniquement)
• Stripe (paiement sécurisé)
• Nos prestataires d’hébergement (serveurs sécurisés en Europe)
• Meta Platforms Ireland Limited, uniquement si vous avez accepté la mesure publicitaire, pour mesurer l’efficacité de nos publicités. Meta peut transférer ces données vers les États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Pour en savoir plus : https://www.facebook.com/privacy/policy. Si vous refusez, aucune donnée n’est transmise à Meta.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

• Données de compte : jusqu’à la suppression du compte + 3 ans
• Données de course : 5 ans (obligations légales)
• Données de paiement : selon les règles Stripe
• Données de mesure publicitaire : conservées par Meta selon sa propre politique. Hermine Cab ne reçoit de Meta que des statistiques agrégées sur l’efficacité de ses campagnes.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles
• Rectification des données inexactes
• Suppression de vos données (droit à l’oubli)
• Portabilité de vos données
• Opposition au traitement
• Limitation du traitement

Pour exercer vos droits : contact@hermine-cab.fr

Vous pouvez également vous adresser à la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement TLS, accès restreint, sauvegardes régulières).

9. Cookies

Notre application mobile n’utilise pas de cookies. Avec votre accord uniquement, elle utilise le kit de développement de Meta (« SDK Meta ») pour mesurer l’efficacité de nos publicités (voir sections 2 à 6). Sans votre accord, ce traceur n’est pas activé et aucune donnée n’est transmise à Meta. Votre choix n’a aucune incidence sur l’utilisation de l’application. Les tokens d’authentification sont stockés de manière sécurisée sur votre appareil.

10. Modifications

Toute modification substantielle sera notifiée par e-mail ou notification dans l’application.